1. Introduction

La société ABEST FORMATION, située au 1490 avenue de la Salamane, 34800 Clermont-l’Hérault, accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients, stagiaires et utilisateurs de son site internet.
La présente politique a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
ABEST FORMATION
1490 avenue de la Salamane – 34800 Clermont-l’Hérault
Email : contact@abestformation.com
Tél. : 06 44 15 56 65 

3. Données collectées

ABEST FORMATION collecte uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de ses prestations et de ses relations commerciales.

Les données susceptibles d’être collectées incluent :

Nom, prénom, fonction, entreprise, coordonnées (email, téléphone, adresse) ;

Informations liées à l’inscription à une formation ou à la réservation d’un espace ;

Données de connexion (adresse IP, navigateur, pages consultées) à des fins de sécurité et de statistiques ;

Données de facturation et de paiement.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des inscriptions aux formations et suivi administratif des stagiaires ;

Gestion des réservations et contrats de location d’espaces professionnels ;

Facturation et comptabilité ;

Communication et envoi d’informations relatives à nos prestations ;

Amélioration des services proposés via le site internet ;

Respect des obligations légales et réglementaires.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

L’exécution d’un contrat (formation ou location d’espace) ;

Le consentement de la personne concernée (par exemple, envoi d’informations commerciales) ;

Le respect d’obligations légales (tenue de registres, facturation, etc.) ;

L’intérêt légitime de la société à développer ses services.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à ABEST FORMATION.
Elles peuvent être transmises, si nécessaire, à :

Des partenaires ou formateurs intervenant dans le cadre des formations ;

Des prestataires informatiques ou administratifs agissant pour le compte d’ABEST FORMATION (hébergeur, outils de gestion) ;

Des organismes financeurs (OPCO, France Travail, etc.), lorsque cela est requis.

Aucune donnée personnelle n’est vendue, cédée ou louée à des tiers.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité du traitement :

Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale ;

Données de facturation : 10 ans (obligation légale) ;

Données de prospection : 3 ans après le dernier contact ;

Données de navigation : 12 mois maximum.

8. Sécurité des données

ABEST FORMATION met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles (sauvegardes sécurisées, accès restreints, antivirus, pare-feu, etc.).

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles ;

Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;

Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données pour certains usages ;

Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données ;

Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, adressez votre demande par email à : contact@abestformation.com, accompagnée d’un justificatif d’identité.
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

10. Cookies

Le site internet d’ABEST FORMATION peut utiliser des cookies à des fins de fonctionnement, de mesure d’audience ou de navigation.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
Le refus de certains cookies peut toutefois limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.

11. Hébergement des données

Le site est hébergé sur les serveurs de notre prestataire : IONOS
Les données sont stockées sur des serveurs situés en Union européenne.

12. Modifications de la politique

ABEST FORMATION se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la nouvelle date d’entrée en vigueur.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@abestformation.com
📍 ABEST FORMATION – 1490 avenue de la Salamane, 34800 Clermont-l’Hérault